第二十二章 公关危机的处理模板(2/6)
记者们好多人笑了起☂来，温晓光能透过他🐰🃢🙜们的表情观察到自己的回答是否令大部🏫分人感到满意。
随后又换人提😀问，这个问题同样尖锐📂😁⚃，她说您很少接受这种形式的媒🏨🜫体面对面采访，而这一次在短短几个小时之内做出这样的选择，是不是说，这一次的问题非常严重？您个人对于凡客的这个行为又怎么看？
“严重？没有没有，我们的态度很明确，质量问题既然被提起那就大家一起接受监督，这是应🚀🐐⚩该的，也是顾客想要的。”
温晓光甚🗆🙚至还笑了一下，“至于说为什么我要出来，其实是被逼的。镜头对准一下这边站着的一排人，都是公司的核心人员，他们觉得说，这种情况必须要我出来🏙🚤说两句，所以我就被牺牲了。”💃🏍😷
哈哈哈！
谁都没有想到这样的答🀤案，笑声突然而起，不绝于耳。
对于温晓光来说，当然不能承认严重了，🐰🃢🙜那不就是心⛸🟉虚吗？
旁边一众人都低下头☂，基本都微微闭着嘴巴暗笑，配上一张图员恶人。
这家🜾🇮伙，说起谎话来脸不红心不跳，还能跟你说说笑。
还有一半问题。
温晓光继续回答，“至于我个人怎么看待这个问题，我觉得相互举报是监督机制组成的一部分，国家法律也是允许的，只要不是恶意、捏造事实的举报就没有问题。所以……🜤🄋我们也会举报凡客的，这在法律允许范围内，同时对于改善服务，也是有好处的。”
众人🜾🇮皆哗，这家伙的应对手🙉🈦🀨段也忒有意思了一些🂿。
“我想顾客不会觉得说只允许他们举报我们，不允许我们举报他们，这不是双重标准么？但我也在此强🂦调，优客绝不会虚假举报，我们会收集证据，如果有凡客的用户觉得🐏⚟💦自己的诉求得不到伸张，非常欢迎联系优客公关部。”
他笑了起来，有些贱，“我这个人就这个性格，借用电影台词，出来混，有错就要认，挨打要立正，🌱🂸📣同时呢🙬🍟，有力的回击也是必要的。”
个性形象和魅力在互联网时代🝦下🅆🄓会拯救一家公司，这是不争的事实。
也许温晓光的处理手段，没有神🅆🄓来之笔，但他的表现⛸🟉的🐿确让人耳目一新。
于是就有女记者提问您第🆤👥🆤👥一次露面，许多人都不了解，可以简要的介绍一🙣下自己吗？
这是个女记者，很年轻。
温晓光☆☳🃛揉鼻子笑了笑，“你想了解我什么？”
哎？气氛突然暧昧怪异了起来。
一下子满堂哄笑。
那姑娘也不好意思捂起了嘴。
随后又换人提😀问，这个问题同样尖锐📂😁⚃，她说您很少接受这种形式的媒🏨🜫体面对面采访，而这一次在短短几个小时之内做出这样的选择，是不是说，这一次的问题非常严重？您个人对于凡客的这个行为又怎么看？
“严重？没有没有，我们的态度很明确，质量问题既然被提起那就大家一起接受监督，这是应🚀🐐⚩该的，也是顾客想要的。”
温晓光甚🗆🙚至还笑了一下，“至于说为什么我要出来，其实是被逼的。镜头对准一下这边站着的一排人，都是公司的核心人员，他们觉得说，这种情况必须要我出来🏙🚤说两句，所以我就被牺牲了。”💃🏍😷
哈哈哈！
谁都没有想到这样的答🀤案，笑声突然而起，不绝于耳。
对于温晓光来说，当然不能承认严重了，🐰🃢🙜那不就是心⛸🟉虚吗？
旁边一众人都低下头☂，基本都微微闭着嘴巴暗笑，配上一张图员恶人。
这家🜾🇮伙，说起谎话来脸不红心不跳，还能跟你说说笑。
还有一半问题。
温晓光继续回答，“至于我个人怎么看待这个问题，我觉得相互举报是监督机制组成的一部分，国家法律也是允许的，只要不是恶意、捏造事实的举报就没有问题。所以……🜤🄋我们也会举报凡客的，这在法律允许范围内，同时对于改善服务，也是有好处的。”
众人🜾🇮皆哗，这家伙的应对手🙉🈦🀨段也忒有意思了一些🂿。
“我想顾客不会觉得说只允许他们举报我们，不允许我们举报他们，这不是双重标准么？但我也在此强🂦调，优客绝不会虚假举报，我们会收集证据，如果有凡客的用户觉得🐏⚟💦自己的诉求得不到伸张，非常欢迎联系优客公关部。”
他笑了起来，有些贱，“我这个人就这个性格，借用电影台词，出来混，有错就要认，挨打要立正，🌱🂸📣同时呢🙬🍟，有力的回击也是必要的。”
个性形象和魅力在互联网时代🝦下🅆🄓会拯救一家公司，这是不争的事实。
也许温晓光的处理手段，没有神🅆🄓来之笔，但他的表现⛸🟉的🐿确让人耳目一新。
于是就有女记者提问您第🆤👥🆤👥一次露面，许多人都不了解，可以简要的介绍一🙣下自己吗？
这是个女记者，很年轻。
温晓光☆☳🃛揉鼻子笑了笑，“你想了解我什么？”
哎？气氛突然暧昧怪异了起来。
一下子满堂哄笑。
那姑娘也不好意思捂起了嘴。