第二十二章 公关危机的处理模板(1/6)
陈年真的没数。
我们会有一个误会🔐⛗🚥，老觉得领导者一句话就可以搞定所有问📴🟁题。稍微理性的想一想🅒你都会觉得不靠谱。
如果这样💰可行，那作为领导🗘者也太简单了，皇上喊一句，国都安居乐业了🞟。
这中⚡💹🖯间有一个执行力的问题，实际上陈🏞年对于产品的工艺是有过重视的，只是没🔝🁩🈙那么重视，重视的方法也不对，整个公司侧重于营销过后，又必然出于成本的考虑限制供货商，最后质量问题就出来了。
虽然这家公司在2🔐⛗🚥011年才爆炸，但是在2🐿010年最火的这个夏天，它的口碑同样不好，只不过市场的热闹掩盖了问题。
温晓光面对镜头提出这样🇷🝈的倡议，不可谓不🍧🐷狠。
在互联网的流🇾🞇量时代，领导者的个🎉🏏🙆人魅力会直接影响到企业的生死存亡，除了马画藤。
记者提问这次事件会📛不会影响到明天的新产品🐿发🁌🄖布？
温晓光直接回答不会。我知道有很多用户已经等了很久了，我们得为他们负责，他们没有犯任何错，为什么要承担这份失望？🖲🖡
部分⚡💹🖯新闻网站在文字直播这一次的🎉🏏🙆这么大的舆论事件，一两分钟的简短视频也🍽在被放出。
他🗋🚀🐓们愿意这么做，因为温晓光的长相会给他们带来他们想要的一切，点击、回复……什么都有。
场外已经在躁动了。
相比于他的🃩🚙📱回应🞝🕅，人们更关🗘注到他的外在，帅一点就罢了，为什么这么年轻？
女性观众尤为热烈，空间、微博，🎉🏏🙆开始出现他的照🗶☝⛽片，不少人惊呼，天呐！原来优客的老板长🎦📒🚒这样子？
而在公司内部，一切还在继续🝉，温晓晓小心的开门🗶☝⛽进来，挪到几位熟人🌷🃫旁边。
“🗋🚀🐓怎么🙴🎣样了？”她小声的和最边📴上的任知婕交流。
任知婕带着些微紧张，“进行中。”
记者又在提问您刚刚说愿意赔偿，是不🏞是意味着优客承认了产品确实有问题？
这是最令他们害怕的一个逻辑。
温晓光抿了抿嘴唇回道“这🗘个问题要从两个角度来考虑。一📴🟁方面数万件的衣服一点儿瑕疵都没有⛅，我吹这个牛皮，你们会信吗？”
‘赫赫赫’，现场传来🏰🝫会心的小📴声，吹牛皮……这个用语在公开对话中，还真的比较少。
“所以你如果一定要找出一件有问题的，是会有的。另外一方面，优客对于产品🔝🁩🈙质量的要求和把控是很严的，因为口碑是我们的生存线，我们会继续甚至更严。在我的心里，优客是最好的，但我从未认为优客是完美的，一旦我认为我⚇🏏们哪儿哪儿都完美，其实大问题就来了。”
我们会有一个误会🔐⛗🚥，老觉得领导者一句话就可以搞定所有问📴🟁题。稍微理性的想一想🅒你都会觉得不靠谱。
如果这样💰可行，那作为领导🗘者也太简单了，皇上喊一句，国都安居乐业了🞟。
这中⚡💹🖯间有一个执行力的问题，实际上陈🏞年对于产品的工艺是有过重视的，只是没🔝🁩🈙那么重视，重视的方法也不对，整个公司侧重于营销过后，又必然出于成本的考虑限制供货商，最后质量问题就出来了。
虽然这家公司在2🔐⛗🚥011年才爆炸，但是在2🐿010年最火的这个夏天，它的口碑同样不好，只不过市场的热闹掩盖了问题。
温晓光面对镜头提出这样🇷🝈的倡议，不可谓不🍧🐷狠。
在互联网的流🇾🞇量时代，领导者的个🎉🏏🙆人魅力会直接影响到企业的生死存亡，除了马画藤。
记者提问这次事件会📛不会影响到明天的新产品🐿发🁌🄖布？
温晓光直接回答不会。我知道有很多用户已经等了很久了，我们得为他们负责，他们没有犯任何错，为什么要承担这份失望？🖲🖡
部分⚡💹🖯新闻网站在文字直播这一次的🎉🏏🙆这么大的舆论事件，一两分钟的简短视频也🍽在被放出。
他🗋🚀🐓们愿意这么做，因为温晓光的长相会给他们带来他们想要的一切，点击、回复……什么都有。
场外已经在躁动了。
相比于他的🃩🚙📱回应🞝🕅，人们更关🗘注到他的外在，帅一点就罢了，为什么这么年轻？
女性观众尤为热烈，空间、微博，🎉🏏🙆开始出现他的照🗶☝⛽片，不少人惊呼，天呐！原来优客的老板长🎦📒🚒这样子？
而在公司内部，一切还在继续🝉，温晓晓小心的开门🗶☝⛽进来，挪到几位熟人🌷🃫旁边。
“🗋🚀🐓怎么🙴🎣样了？”她小声的和最边📴上的任知婕交流。
任知婕带着些微紧张，“进行中。”
记者又在提问您刚刚说愿意赔偿，是不🏞是意味着优客承认了产品确实有问题？
这是最令他们害怕的一个逻辑。
温晓光抿了抿嘴唇回道“这🗘个问题要从两个角度来考虑。一📴🟁方面数万件的衣服一点儿瑕疵都没有⛅，我吹这个牛皮，你们会信吗？”
‘赫赫赫’，现场传来🏰🝫会心的小📴声，吹牛皮……这个用语在公开对话中，还真的比较少。
“所以你如果一定要找出一件有问题的，是会有的。另外一方面，优客对于产品🔝🁩🈙质量的要求和把控是很严的，因为口碑是我们的生存线，我们会继续甚至更严。在我的心里，优客是最好的，但我从未认为优客是完美的，一旦我认为我⚇🏏们哪儿哪儿都完美，其实大问题就来了。”