林瑶明白文先生的担忧,以凌云实业的规模,是不可能建立一个全面而强大的质检部,但是事在人为!
林瑶将自己的设想娓娓道来,“我的建议是,往后您寄样品过来的时候,可以多寄一两个留在我们这里,新产品完成后,让质检员带着您的样品过去验收厂家的产品。
抽检或是全检由您决定,如果在验货的时候发现厂家批量生产的产品与样品不符,可以让他拍照给您确认,如果有需要,还可以重新寄样品给你,确认好了才发货。”
这样一来,至少可以避免九成以上的质量问题!
国际贸易这一行说难不难,说简单也不简单,遭遇质量问题虽然算小概率事件,但是所有的国外采购商都会遇到类似的问题。
关键是遇到问题后怎么解决,以及能不能妥善解决。
林瑶的提议让文先生顿时觉得眼前一亮,“啊~可以~。”可以试试。
林瑶想了想,补充道:“至于那些精密仪器或是化工产品之类,我们单靠自己的能力怕是无法控制,但是我们可以联系国内的研究所……”
文先生对此很是认同,“对~!这样可以~!”花钱能解决的问题不算问题!
林瑶的建议打消了文先生的顾虑,也让他的怒火消弥大半。
林瑶重新将话题转了回来,“那么接下来,我们先将这一批货的问题解决掉。”
文先生赞许道:“你做事很有条理~,这样哈~,小林~,我的秘书~会将这些开裂的产品拍照发到你的邮箱~。你先将这些照片发给厂家~,看他们怎么说~,怎么做~,我们再打算接下来如何处理~。”
文先生平常都用传真或电话联系,林瑶还以为,他的公司很原始,连邮箱都没有。
林瑶笑盈盈道:“好!我收到邮件后会发给庄先生,然后让他给我们一个说法。”
“那我们就这么办~!”文先生轻笑一声,“下班前~,我再电话给你~。”
文先生很少催促她做事,由此可见他的耐心已经所剩无几。
林瑶不由苦笑,“好的,欢迎您随时来电话!”
从文先生怒气冲冲地打电话来,到他笑呵呵地挂断电话,林瑶一共用了十分钟左右,但并没有丝毫的松懈之意,因为这件事并没有结束,而是刚刚开始。
产品出现严重质量问题,客户投诉、索赔……这些根本就不是作为跟单的她所能应付的。
林瑶果断找林云汇报这一情况。
【本章阅读完毕,更多请搜索读书族小说网;https://kpc.lantingge.com 阅读更多精彩小说】
林瑶将自己的设想娓娓道来,“我的建议是,往后您寄样品过来的时候,可以多寄一两个留在我们这里,新产品完成后,让质检员带着您的样品过去验收厂家的产品。
抽检或是全检由您决定,如果在验货的时候发现厂家批量生产的产品与样品不符,可以让他拍照给您确认,如果有需要,还可以重新寄样品给你,确认好了才发货。”
这样一来,至少可以避免九成以上的质量问题!
国际贸易这一行说难不难,说简单也不简单,遭遇质量问题虽然算小概率事件,但是所有的国外采购商都会遇到类似的问题。
关键是遇到问题后怎么解决,以及能不能妥善解决。
林瑶的提议让文先生顿时觉得眼前一亮,“啊~可以~。”可以试试。
林瑶想了想,补充道:“至于那些精密仪器或是化工产品之类,我们单靠自己的能力怕是无法控制,但是我们可以联系国内的研究所……”
文先生对此很是认同,“对~!这样可以~!”花钱能解决的问题不算问题!
林瑶的建议打消了文先生的顾虑,也让他的怒火消弥大半。
林瑶重新将话题转了回来,“那么接下来,我们先将这一批货的问题解决掉。”
文先生赞许道:“你做事很有条理~,这样哈~,小林~,我的秘书~会将这些开裂的产品拍照发到你的邮箱~。你先将这些照片发给厂家~,看他们怎么说~,怎么做~,我们再打算接下来如何处理~。”
文先生平常都用传真或电话联系,林瑶还以为,他的公司很原始,连邮箱都没有。
林瑶笑盈盈道:“好!我收到邮件后会发给庄先生,然后让他给我们一个说法。”
“那我们就这么办~!”文先生轻笑一声,“下班前~,我再电话给你~。”
文先生很少催促她做事,由此可见他的耐心已经所剩无几。
林瑶不由苦笑,“好的,欢迎您随时来电话!”
从文先生怒气冲冲地打电话来,到他笑呵呵地挂断电话,林瑶一共用了十分钟左右,但并没有丝毫的松懈之意,因为这件事并没有结束,而是刚刚开始。
产品出现严重质量问题,客户投诉、索赔……这些根本就不是作为跟单的她所能应付的。
林瑶果断找林云汇报这一情况。
【本章阅读完毕,更多请搜索读书族小说网;https://kpc.lantingge.com 阅读更多精彩小说】