马芸接连点头:“对,我不认可他的模式,在国内还是一大片的空白市场,就算要收费,也不是现在……还有呢?”
钱才没说话,只是笑,眼睛盯着他看。
看得他有点发毛。
马芸愣道:“你看我干什么,说啊?”
“接下来的还有三四五六。”
“嗯,你说。”
“这是不收费就能听的?”钱才有点好笑道。
“写本还得挣钱呢,接下来这可是我的商业策略,你还想白嫖?”
马芸听着这话顿时一激灵,站了起来,面色激动到。
“说什么呢!我们两个大男人,还能提嫖字?我家领导可在旁边办公室呢!”
钱才却脸上略有深意的笑了笑。
“行,我可以免费让你听一条,还想继续听,你可得订阅了,我要求不高,签了合同,我再告诉你一条,之后的,一个亿一条,不是你给我,是我给你,按照你现在的市值,我增资,入股。
第三条,他们的易趣助理,是做卖家售后服务的反馈平台,说白了,方便卖家上货用的,买家售后呢?
你得做自己的线上售后,而且是实时沟通,让买家先和卖家沟通,这种个人商户和买家之间的沟通,会有感情一些,像是聊天,趣味性更强,可能沟通效率也会更高。
当然,你得架构商家回复的流程和一些标准化的礼貌用语,否则可能引发很多商家和客户的骂战。
如果沟通无效,再让买家和你的客服沟通,这个售后流程,一定要设立智能的处罚机制。
有些红线不能踩,比如不发货,那是诈骗吧?还比如三无产品,拒绝沟通等,都要予以处罚,处罚方式…关店,还有没收保证金等。
做好这一步,你的消费终端体验感强了,商家的自律性也会高一些。”
马芸听得津津有味,边听边在纸上写写划划,见钱才不说话了,抬头看到钱才盯着他,才意识到他说完了,立刻摊了摊手,摆出一副不以为意的表情,开口道。
“啊…其实这方面的东西,我们也早有构思,我还以为你要说什么,这种方案,也要扩股?如果你要这种方案,我让我们的…”
“停。”钱才抬手止住他。
“方案做没做,你心里有数,而且你可能连CtoC的名字都没想好吧?签完合同,我给你一条真正战略层面的建议,我再送你一个名字,不一定保你腾飞,至少顺风顺水。”
钱才没说话,只是笑,眼睛盯着他看。
看得他有点发毛。
马芸愣道:“你看我干什么,说啊?”
“接下来的还有三四五六。”
“嗯,你说。”
“这是不收费就能听的?”钱才有点好笑道。
“写本还得挣钱呢,接下来这可是我的商业策略,你还想白嫖?”
马芸听着这话顿时一激灵,站了起来,面色激动到。
“说什么呢!我们两个大男人,还能提嫖字?我家领导可在旁边办公室呢!”
钱才却脸上略有深意的笑了笑。
“行,我可以免费让你听一条,还想继续听,你可得订阅了,我要求不高,签了合同,我再告诉你一条,之后的,一个亿一条,不是你给我,是我给你,按照你现在的市值,我增资,入股。
第三条,他们的易趣助理,是做卖家售后服务的反馈平台,说白了,方便卖家上货用的,买家售后呢?
你得做自己的线上售后,而且是实时沟通,让买家先和卖家沟通,这种个人商户和买家之间的沟通,会有感情一些,像是聊天,趣味性更强,可能沟通效率也会更高。
当然,你得架构商家回复的流程和一些标准化的礼貌用语,否则可能引发很多商家和客户的骂战。
如果沟通无效,再让买家和你的客服沟通,这个售后流程,一定要设立智能的处罚机制。
有些红线不能踩,比如不发货,那是诈骗吧?还比如三无产品,拒绝沟通等,都要予以处罚,处罚方式…关店,还有没收保证金等。
做好这一步,你的消费终端体验感强了,商家的自律性也会高一些。”
马芸听得津津有味,边听边在纸上写写划划,见钱才不说话了,抬头看到钱才盯着他,才意识到他说完了,立刻摊了摊手,摆出一副不以为意的表情,开口道。
“啊…其实这方面的东西,我们也早有构思,我还以为你要说什么,这种方案,也要扩股?如果你要这种方案,我让我们的…”
“停。”钱才抬手止住他。
“方案做没做,你心里有数,而且你可能连CtoC的名字都没想好吧?签完合同,我给你一条真正战略层面的建议,我再送你一个名字,不一定保你腾飞,至少顺风顺水。”