第10章 老友潜伏(1/4)
老谭很重视林燕说的情况🙼🏬,到家后查了中层管理人员的休息表,看到泰山路店店长明天休息,于是决定明天去探访一番。
第二天老谭给老邻居李哥🙼🏬、老刘大哥、王明和小凤分别打了电话,说♰中午请他们到泰山路店吃饭。四位老友家是三台子的,泰山路店都没去过,领班和服务员不认识他们,他们去能观察到真实情况。
老谭🄲🁞在🚦🕤电话里说:“去了正常点菜,别说认识我,和普通客人似的,主要是看服务员的服务态度。”
对这事小凤和王明热衷,俩人🝱表态一定做好🟏🜆⛠潜伏工作🀤,保证完成任务。
泰山路店已经开业三年😚🂀了,在这条街是老店,有稳定的客源,生意一直🃍🖢🔔很好。
店长还是开业时的,一直没换。厨师长冯师傅🀸作为培养的接班人刚从♰岗位调离,现在🜧🄟⚟跟着忠清实习,新上任的厨师长是原来的副厨。
三年🄲🁞时间前台服务员几乎换了一茬人,老服务员剩下三个,分别提升为领班和楼面部长。
餐饮🄲🁞业就这样,员工流动率大,饭店再🔀♊🆪好、福利再高也🖞📮有不干的,可以理解。
上午十一点二十,老刘大哥四人进了店门。
一个服务员微笑着招呼:“欢迎光临阿🔀♊🆪巧饺子馆,请问🖞📮咱们有预定吗?”
小凤说:“没有。”
“请问咱们是四位吗?”服务员礼貌的问。
“对,四位。”小凤说。
“四位里面请——”
服务员用左手做出请的手势,同时侧身四🝡🌫十五度鞠躬🀤,然后开始领位。
往里走的时候王明问服务🙼🏬员:“美女,给🝡🌫找个包房。”
服⛈😙务员看了四人一眼,客气的说:“不好意思,咱家包房全预订出去了。”
王明和李哥往大厅看了一眼,见只有一桌🝡🌫三🟏🜆⛠位🀸客人在吃饺子,楼上包房啥情况不知道。
王明不相信🌞⛷🟄的问:“全订出去了?你🌑♾🍽家生🝡🌫意这么好吗?”
“⛈😙我家生意好,包房不够用,有🃝😵的都是头两三天订的。”服务员说。
“噢——”王明点了点头。
服务员说:“咱们坐大厅吧,大厅也挺好,🟏🜆⛠敞🀸亮🃡🙖儿。”
第二天老谭给老邻居李哥🙼🏬、老刘大哥、王明和小凤分别打了电话,说♰中午请他们到泰山路店吃饭。四位老友家是三台子的,泰山路店都没去过,领班和服务员不认识他们,他们去能观察到真实情况。
老谭🄲🁞在🚦🕤电话里说:“去了正常点菜,别说认识我,和普通客人似的,主要是看服务员的服务态度。”
对这事小凤和王明热衷,俩人🝱表态一定做好🟏🜆⛠潜伏工作🀤,保证完成任务。
泰山路店已经开业三年😚🂀了,在这条街是老店,有稳定的客源,生意一直🃍🖢🔔很好。
店长还是开业时的,一直没换。厨师长冯师傅🀸作为培养的接班人刚从♰岗位调离,现在🜧🄟⚟跟着忠清实习,新上任的厨师长是原来的副厨。
三年🄲🁞时间前台服务员几乎换了一茬人,老服务员剩下三个,分别提升为领班和楼面部长。
餐饮🄲🁞业就这样,员工流动率大,饭店再🔀♊🆪好、福利再高也🖞📮有不干的,可以理解。
上午十一点二十,老刘大哥四人进了店门。
一个服务员微笑着招呼:“欢迎光临阿🔀♊🆪巧饺子馆,请问🖞📮咱们有预定吗?”
小凤说:“没有。”
“请问咱们是四位吗?”服务员礼貌的问。
“对,四位。”小凤说。
“四位里面请——”
服务员用左手做出请的手势,同时侧身四🝡🌫十五度鞠躬🀤,然后开始领位。
往里走的时候王明问服务🙼🏬员:“美女,给🝡🌫找个包房。”
服⛈😙务员看了四人一眼,客气的说:“不好意思,咱家包房全预订出去了。”
王明和李哥往大厅看了一眼,见只有一桌🝡🌫三🟏🜆⛠位🀸客人在吃饺子,楼上包房啥情况不知道。
王明不相信🌞⛷🟄的问:“全订出去了?你🌑♾🍽家生🝡🌫意这么好吗?”
“⛈😙我家生意好,包房不够用,有🃝😵的都是头两三天订的。”服务员说。
“噢——”王明点了点头。
服务员说:“咱们坐大厅吧,大厅也挺好,🟏🜆⛠敞🀸亮🃡🙖儿。”