现在酒店之所以有些乱套,是因为酒店面临着两件最棘🌥手♝🉙的🄅🞕事。

    一、安保把酒店最尊贵的客人得🔾🆐🎬罪了,服务业得罪客🊙🐳🃽人那可是大忌,传出去对酒店的声誉影响很坏,所以必须尽快想出万全之策来处理好这件事。

    二、客人提出让迟小鱼这个前厅接待来当贴身🔧🃄🕔管家,可迟小鱼没有任何管家服务方面的技能和经验,当贴身管家实在不妥当。

    酒店高层开了紧急会议,最终决定紧急培训迟小鱼,在最短的时间让迟小鱼掌握最多的🚒服务流程和技能。

    不能违背客人的意愿,🏪只能死马就当活马医吧!

    周欣电话通🏠🛝知迟小鱼,尽快赶到酒店,越快越好,至于有什么事情,周欣只字未提。

    迟小⚈🏚鱼不明所以,火急火燎地赶到👸了酒店☘⛏,去了办公室找到周欣。

    “……周经理,什么事?”

    周欣看到气喘吁吁赶到的迟小鱼,严肃道:“迟小鱼,今天18层豪华套房住进了一位特别尊贵的客人,你以后就是🆶🔄他的贴身管家⚍🐊♯了,所以你不用🉫在大堂做接待工作了,只需要全心全意服务好他就行了。”

    “啊?”

    迟小鱼一头雾水,有些慌。

    “周经理,做贴身管家需要非常专业的服务技能和🔖🀩经验,可我对这方面一🍾🍯窍不通啊,为什么要安排我当客人的贴身管家啊?”

    周欣愁眉苦脸🄸地摇摇头:“客人点名让你当他🔧🃄🕔的贴身管家,酒店也没办法啊。”

    “什么客人啊,这么奇怪,咱们酒店那么多🏟🛒专业的管家,非选我这个一窍不通的生瓜蛋?”迟小鱼纳闷道。

    周欣:“谁知道客人怎么想的,在电梯看到你的照片,就点名让🌂🟤🟅你做贴身管家。”

    “唉,别问那么💈🏼多了,现在我赶紧给你挑一件合身的管家制服,服务部部长会对你进行紧急培🈄训,你能学多少算多少吧,培训完你就上岗🞛🔶!”

    什么?

    迟小鱼更🂾🔚慌了,她从小脑子🃐🖿😙就笨,培训又那么急,她脑子一定会乱成一团麻的。

    “别愣着了🏠🛝,赶紧着吧。”🃐🖿😙周欣看迟小鱼发懵,拉🔖🀩住她的手去了更衣室。

    紧急地量三围尺寸,给迟小鱼挑选了一件最得体的管家燕尾🄅🞕服。

    服务部部长又🄸对迟小鱼进行了紧急培训,☘⛏光一条条服务规程就听得她脑袋发涨。

    听着部长嘚啵嘚,就跟听和尚念经似的。